随申办市民云是一款面向上海市民开发的生活服务软件，它还有一个名字叫上海一网通办。“申”是上海的代称，“随申办”谐音“随身办”，意思是市民只要拿出手机，不管在什么时间、什么地点，都能随身办理各种政务服务业务。这款软件的服务功能十分完备，涵盖了“一网通办”的政府办事服务、电子证照的“亮证扫码”功能、“三金”和个税等个人信息的查询服务、公交到站提醒等便民服务以及社区特色应用等内容。它可以为用户集成随申码、生成电子证照等特色服务，让市民的生活更加便捷。

另外，上海一网通办还汇聚三金查询、信用报告、学历学籍、健康档案等个人信息查询功能，功能十分强大，为上海市民朋友提供了一个十分人性化、智能化的服务，有感兴趣的上海朋友可以免费体验。

功能特色

1、三金查询：

一站式订阅三金账单，实时查看三金账户信息；

2、生活账单：

支持同时订阅与支付多份公共事业账单，方便分组查看。

3、个人记录：

车辆违章查询、税务信息查询、信用报告获取，这些与你相关的大数据服务，都能在市民云平台轻松找到。

4、车行上海：

实时路况、公交实时到站、交通卡余额查询，让你“智慧出行”。

上海一网通办怎么改手机号？

1、打开上海一网通办平台（即随申办市民云应用），点击界面右下角的“我的”选项，第一步先完成账号登录操作；

2、然后点击账号与安全；

3、可以看到手机号已经绑定，点击已绑定；

4、最后点击更换手机号码，填写要更换的手机号绑定即可。

上海一网通办怎么查社保缴费？

1、打开软件，点击上方搜索框；

2、输入社保，找到要查询的社保信息；

3、然后点击进去即可查社保缴费。

软件优势

1、目前移动端实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能。

2、用户能够借助手机获取全部办事指南，便捷地完成办事预约，并可随时查询办事进度。

3、新推出的电子“亮证”功能汇聚了如身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等电子证照，为市民企业办事免交材料提供了有力支撑。

常见问题

一、上海一网通办登录不上怎么办？

1、若一网通办无法登录，可能是浏览器拦截了页面，建议更换浏览器尝试解决。

2、若遇到此问题，您可尝试卸载并重新安装协卡助手，随后再次登录；若仍无法登录，建议联系上海市人力资源和社会保障局咨询相关情况。

3、有可能是服务器宕机了，或者是你的网络不好，可以检查一下你的网络。

二、上海一网通办手机号换了怎么办？

1、打开一网通办，点击我的。

2、在我的页面中点击进入个人信息。

3、进入个人信息页面，点击选择手机号码。

4、在手机号码详情页里，点击更换手机号即可。

注意事项

“随申码”显示三种不同标准码

1、红色：

显示为红色的人员，意味着其医学管理措施尚未解除，或是确诊后仍在住院治疗，亦或是疑似病例尚未排除。针对这类人员，建议采取隔离措施。

2、黄色：

显示黄色标识，意味着该人员是从重点地区来沪且未满14天，建议进行观察。

3、绿色：

显示绿色意味着该人员未见异常，或是已解除医学管理措施，这类人员可正常通行。

更新日志

v8.2.2版本

提升体验，修复部分问题。