嗯呐工匠是南京嗯呐信息科技有限公司专为电梯服务人员开发的管理软件，企业、维修人员与业主能通过它在线沟通，优化电梯服务体验。维修人员可在线接收同城共享订单，完成任务后获取相应收益，助力提升收入；平台还提供电梯相关资料，涵盖品牌信息与技术内容，方便维修人员快速查询电梯详情，从而更从容地处理各类故障问题。

软件特色

1、工作台

在嗯呐工匠工作台界面中可以运用各种办公工具处理工作任务

2、圈子

打开嗯呐工匠圈子页面能够自由加入交流圈之中，与他人进行线上互动

3、发布帖子

自由发布各种帖子内容，向大家分享个人的信息资源

4、收藏帖子

在浏览各类帖子的过程中，能够依据自身需求对不同帖子内容进行收藏，后续可随时打开查看。

5、发表评论

在嗯呐工匠帖子的评论区发表自己的看法，和大家一起讨论热门话题

6、订单管理

运用线上管理的方式管理工作中的所有订单，掌握各种订单的状态

软件功能

1、在线抢单，能够查阅到订单资源，立即就能抢单；

2、工单详情查询，可查阅上报的故障信息和工单内容；

3、显示出了电梯故障的地址，可获取详细的位置信息；

4、可清楚看到订单的收益，极速挑选高收益的工单；

5、系统可为用户提供线路导航，根据规划线路即可精确前往；

6、智能推荐和派单，根据人才进行匹配和推荐工单；

软件亮点

1、数据详细

嗯呐工匠工作台中提供了详细的数据内容，可以让工作信息一目了然

2、实时追踪

在办公过程中对工作状态进行实时追踪，以便及时掌握问题处理的进展情况

3、交流圈多样

提供了多种多样的线上交流圈，能够与大家交流各种信息

4、便捷发布

拥有便捷的发布渠道，可以一键分享个人的帖子内容

5、分享渠道多样

分享他人帖子内容的途径十分丰富，能帮助好友获取更丰富的信息

6、便捷管理

具备了便捷的管理工具，可以帮助维修人员轻松管理订单

软件优势

（1）工作量科学统计：自动生成绩效考核报表，员工工作量一目了然；

（2）企业员工汇总报表：电梯与员工的匹配情况清晰呈现，使维保管理工作更具科学性。

（3）智能推荐：依托人才的标签属性，为维修工单智能匹配并推荐合适的人才。

（4）资料中心：整合维保工具软件、行业百科、智能问答等资源，助力维保人员全方位提升专业技能；

（5）同城共享：维保单位加入同城共享社圈，可发布共享工单，实现快速响应，及时解决问题，提高维保服务质量；

软件内容

电梯按需维护

实现按需维修的难题堪称电梯维修领域的一大痛点。人力与物力资源的浪费情况十分严重，企业因缺乏可靠数据支撑而蒙受不小损失。好在，技术人员借助数字与物理安全监控手段，持续监测电梯的运行状况与潜在安全风险。依托这些数据，企业能够开展高效且精准的电梯维护工作，在成本控制和品牌形象塑造上都收获了明显成效。

全过程信息可视化

信息可视化是互联网时代的趋势，但电梯行业从未达到高效的可视化水平。Enna工匠平台已经在电梯信息可视化方面工作了几年，实现了电梯维护全过程的可视化。从电梯维修到电梯维修，Enna工匠可以追溯每个工作环节的具体信息，实现维修过程的信息可视化，有效增强领导层的员工监督能力。

全面控制物理安全监控

嗯，工匠的物理安全监控早已超越传统物联网的范畴。物理安全监控的核心价值在于提前预判安全隐患，把事故遏制在未发之时。大幅降低安全事故发生率，堪称电梯行业的革命性突破。这既是对电梯用户权益与品牌声誉的守护，更是对万千电梯使用者生命安全的有力保障。

更新内容

v2.4.0：

1. 新增蓝牙呼梯，访客授权功能；

2. 支持电梯远程配置管理；

3. 新增智能告警分析与故障定位；

4. 上线维保效果评估与智慧保养分析；

5. 告警可一键生成维修工单。