飞猪购票APP隶属于阿里巴巴集团，是一款综合性的旅游出行服务软件。它整合了几千家机票代理商、航空公司以及旅行社等大量资源，致力于为用户供应特价机票、酒店预订、客栈查询等高性价比的出行服务项目。该平台为用户准备了极为丰富且详尽的国内与出境旅游线路，同时还有海量的旅游攻略指南。不仅如此，平台还提供境外Wi-Fi、租车、签证、景点门票线上预订等一站式服务，具备免押金、免查房、免排队的优势，为用户带来便捷的旅游出行体验。

同时，飞猪购票app支持位用户提供火车票、高铁票、机票、汽车票等等各种购票服务，支持实时查询、上车补票、在线退改签等功能，覆盖全国，随时出发，在线退票有保障。软件为用户提供了海量优惠券，能帮助用户快速选购低价折扣车票机票，喜欢旅游出行的用户可千万不要错过这款软件，快来下载吧。

软件特色

[精彩活动]

1、「新人大礼包」首次下载飞猪App，即享百元飞猪出行大礼包；

2、「特价机票」每周四福利日低至2折，1元飞世界；

3、「特惠酒店」五星酒店五折住；

4、在「飞猪会员日」，会员能够直接对等成为国内外五星酒店以及国内各大知名酒店集团的银卡、金卡、白金卡会员，并享有该等级的所有会员权益。

5、「飞猪特卖」全网高性价比旅行商品，每天等你来；

[特色服务]

1、「周边好去处」、「全球首站」，分享旅行见闻，带你发现更多精彩；

2、可享受“放心飞”先行赔付服务以及航空公司标准的退改签服务。

3、专享「信用住」酒店，免押金、免查房、免排队；

4、随时查看全球热门「目的地」攻略，旅游指南、行程游记、景点、美食、购物全掌握；

飞猪购票app怎么退票

1、进入软件，点击未出行，点击自己的订单；

2、我们可以看到详细的订单信息，点击退票；

3、然后我们选择线上购票，然后通过人脸认证，确定退票即可。

飞猪购票app怎么选座位

1、进入软件，选择选择火车票进行买票；

2、输入你的起始地和目的地进行购票，如果是学生票的话，可以勾选学生票，然后点击火车票；

3、选择你想要的时间段，点击进入；

4、选择二等座、一等座或商务座，点击订票；

5、进入之后，确认出车票信息，选择乘客，然后选择自己的座位。点击支付即可。

飞猪购票取票须知

取票说明

部分高铁动车支持持二代居民身份证直接检票进站。

发车前取票

特殊取票

免费行李规定

旅客免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车均不超过130厘米;重量不超过20千克。残疾人代步所用的折叠式轮椅不计入上述范围。

飞猪购票退票须知

退票说明

1、发车前，未取票且距离发车5分钟前，可在飞猪订单中操作退票。

2、发车后，不可退票，请到始发车站人工窗口改签至当天其他车次出行，若当天无可改车次，则该票作废。

3、已在火车站办理过退票的，系统会在7天内自动为您退款，无需在线提交。

4、退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

退票手续费

广深港高速铁路车票退票相关规定

1、自有12306账号购票用户:办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

2、非自有账号购票用户，办理退票应不晚干票面指定的日期、车次开车前40分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于70分钟。

3、退票费收取标准如下：若在票面开车时间前48小时内办理退票，退票费按票面票价的50%计算；若在票面开车时间前48小时至第14天之间办理退票，退票费按票面票价的30%计算；若在票面开车时间前15天及以上办理退票，退票费按票面票价的5%计算。退票费以元为单位进行计算，不足一元的部分予以舍去，不再收取。

4、改签后的车票不得退票。

现金方式购买或已打印报销凭证的退票规定

可到车站指定窗口办理改签、退票手续；

可通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票(乘车人本人账号)，自网上办理退票成功之日起180天(含当日)，凭乘车人身份证原价到铁路车站窗口办理退款手续;

已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票手续时，旅客须在退票成功之日起180天(含当日)交回报销凭证(任意车站)后铁路局才会退款;

车站售票窗口收取退票费时，出具退票(费)报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销;

在必要情况下，铁路运输企业有可能对退票办法进行临时调整，如需了解相关信息，可咨询当地车站或留意车站发布的公告。

飞猪购票改签须知

改签说明

1、每张票仅可改签一次，已改签或变更到站车票不能再办理改签。

2、改签后票价低于原票价，差价按照现行退票规定收取。

3、发车后改签仅可改签发车当日24点前车次。

4、已经办理发车后改签业务的车票，不能办理退票。

5、针对已打印报销凭证的铁路电子客票，若要办理改签手续，旅客必须携带已取的报销凭证以及购票证件原件，前往车站办理相关改签手续。

改签后退票手续费

距票面乘车站发车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至发车前8天以上的列车，又在距离发车前8天以上退票的，核收5%的退票费。

广深港高铁车票改签规定

1、跨境车票仅可办理一次改签，不办理发到站变更。

2、跨境车票办理改签时应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

3、改签后的车票不得退票。

变更到站

1、变更到站只能办理一次，已经办理过改签或者变更到站的车票不能再办理变更到站。

2、在列车有余票的情况下，可在原车票开车前48小时以上，且未换取纸质车票的，可在线办理，不收取手续费。

3、已换取纸质车票的，请在车站指定售票窗口办理。

更新日志

版本v9.9.88.105

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