盒马鲜生APP隶属于阿里巴巴集团，是聚焦生鲜与外卖领域的新零售平台。它旨在为用户打造从生鲜采购到餐饮服务的一站式购物模式，随时随地满足用户的饮食需求。平台汇聚海量生鲜食品，生鲜产品源自全球108个国家，主打鲜活水产与新鲜蔬果，并推出“盒马日日鲜”这类“不卖隔夜菜”的心智商品系列，为您带来最快30分钟极速送达的智能购物享受。

还涵盖各类蔬菜、海鲜、水果、肉类蛋禽，以及每日更新的早餐、大厨精心烹制的午餐晚餐、甜点小吃、休闲零食等丰富品类。只需轻松动动手，就能体验高品质生活方式。盒马鲜生app内的全部食材产品均从全球原产地直接供应，安全质量经过严格把控。用户下单后，30分钟即可送达，全程采用冷链配送，确保你品尝到的皆是最新鲜的健康好物。期望以科技融合人情味，为盒区居民带来“鲜美生活”，让远亲情谊更深厚，让近邻关系更亲密！

软件特色

【盒马日日鲜】

不卖隔夜菜：所有商品只卖1天，醒目的七色包装便于消费者识别。

高质平价：基地直买，简化采购流程和损耗，确保价格优势。

【盒马工坊】

匠心制作，新鲜短保：严选放心食材，匠心制作，提供消费者方便、时令和新鲜短保的商品。

聚焦中式地方特色商品：面点、半成品、熟食、休闲、时令等。

【帝皇鲜】

源头直买，品质精选：专业买手在全球范围内，为用户精挑细选高质品生鲜食品。

先进物流，新鲜送达：通过先进的生产技术和物流体系，保证商品的新鲜度，让用户体验来自全球的美味，享受健康的生活方式。

【新鲜到手】

下单后最快30分钟极速送达，省去外出买菜、翘首等外卖的麻烦，够快才够新鲜，准时才够方便！

【价格亲民】

高效供应链节省中间成本，在保证商品品质的同时，价格也很实惠，无配送费！

盒马鲜生app怎么切换门店？怎么选择门店？怎么从实体店买东西？

亲，盒马平台有设置精细化的配送范围。您可以点击首页上方搜索栏左侧的图标，输入配送地址或自动定位，系统会进行识别在您配送范围内的门店。如果想更改对应的盒马门店，需要您更改配送地址，且需要您输入的地址是在对应门店的配送范围之内才可以的哦~

如果会您已经定位好家里地址之后，就可以从家附近的实体店下单购买了并且会送货上门。

盒马app怎么绑定礼品卡？如何绑定索迪斯？

亲，如果您要绑定的礼品卡是实体礼品卡，可以通过以下两种方法进行绑定操作

方法一：刮开卡片背后的二维码涂层使用扫一扫绑定；

方法二：刮开卡号和卡密的涂层进行绑定。

刮开涂层后，点击【盒马APP-我的-我的余额】，进入【我的账号】页面，就能进行扫码绑定操作，具体如下图所示：

以下是电子礼品卡绑定方法↓

如果是个人购买礼品卡绑定方式如下：

亲，在盒马app进入您购买的礼品卡订单详情页面，点击【查看卡号卡密】-【绑到我的账户】，根据提示就可以进行绑定啦！

如果您是他人赠送的礼品绑定方式如下：

亲爱的，您所收到的赠送礼品卡，是一张如下图所示的二维码。您需先将此图片保存到手机，接着打开盒马app，使用扫一扫功能，按照提示操作就能完成绑定啦！

盒马配送范围

亲，盒马鲜生门店配送范围一般为盒马门店3公里内的地区，目前根据每家盒马门店物流运输能力、实际道路状况有详细的划分，并不是根据您的收货地址与门店位置的直线距离计算哦，您可以通过盒马APP下方的【我的】–【盒马门店】查看每家门店的配送范围，超过配送范围无法配送（不论多少米哦），请以盒马APP可选的地址为准～

盒马X会员店

亲爱的，盒马X会员店的最远配送范围是距离X会员店门店5公里以内。这是依据实际路况以及物流运输能力进行详细划分的，并非按照您的收货地址与门店位置的直线距离来计算。您是否处于配送范围内，要以盒马APP中可选的地址为准哟～

软件优势

1、产地直采

食材皆由专业采购团队于全球产地直接采购，既有来自加州的车厘子，也有出自法国名酒庄的葡萄酒，更有通过航空直达的澳洲生蚝！

2、品质上乘

我们一心为吃货挑选最高品质的食材，坚持生鲜全程可追溯！

3、新鲜到家

下单后1小时送达，省去步行买菜的麻烦，够快才够新鲜！

4、价格亲民

高效供应链削减中间成本，达成用户心中理想的菜场价格！

软件亮点

1、全球甄选，坚持生产原料可追溯原则。

2、新鲜到家，下单后1小时可送达，保证产品新鲜品质，省去用户去传统菜市场的麻烦。

3、盒马邻里上线拼团玩法，每日多款好物可拼，拼成价相当实惠。

常见问题

1、怎么买礼品

亲，如果您需要购买实体礼品卡您需要到盒马线下门店购买；如需购买电子礼品卡（非实体卡）您可以在盒马APP中搜索【电子卡】或点击下方按钮直接购买。

2、是否需要配送费

在盒马鲜生门店、盒马mini、盒马小站以及盒马里，若实付金额未达到所在城市设定的免运费“金额门槛”，则每单收取6元运费。至于具体的满金额免运费标准，还请以APP下单结算页面所显示的内容为准。

3、你们有加工服务吗

亲，APP购买支持加工的商品，加入购物车时页面会显示加工服务选项供您勾选（如需要加工服务，请勾选；无需加工可不点选）。如未显示加工服务选项则表示该商品不支持加工哦，不支持加工的商品建议您收到商品后自行加工哦~

更新日志

v6.3.0版本

云超618来啦~ 全球好货，包邮到家，5.23-6.18全民狂欢

- 跨店满减： 每满300减50，上不封顶

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v6.2.1版本

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