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苏州中医医院服务中心
当您在我院就诊遇到困难时,可于门诊服务中心联系,我们将尽力为您提供帮助。门诊服务中心提供的服务项目有:
值班主任:代表医院为患者排忧解难,倾听患者及其家属对我院门诊服务的评价和建议,及时协调患者双方有关问题。
方便门诊:为复诊病人开三大常规申请单,为常规服药的慢性病人开具常用药,代转中药方(需提供本院病历及清单),提供医药咨询服务及健康咨询、检验单释疑。
审批服务:参保病人门诊特定项目审批,疾病证明盖章。
便民服务 :免费提供医院门诊服务指南、医院简介、专家门诊工作时间表、门诊常规检查工作时间表及健康教育宣传材料。为病人提供轮椅、担架、平车,供应开水、针线包,设置公用电话,代售水杯、卫生纸及塑料袋。为病人代寄化验报告单,发放检查报告单。
导诊导医:指导初诊病人挂号,就诊流程,协助老龄。残疾,急重病人就诊。
咨询服务:医保政策咨询,专家门诊咨询,电话咨询,多媒体医疗费用查询。
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