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易维帮助台app软件下载-易维帮助台安卓最新版下载
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易维帮助台

  • 浏览次数:3110
  • 运行环境:Android
  • 软件大小:21.0MB
  • 所属类型:其他
  • 应用语言:简体中文
  • 更新时间:2022-03-30 23:17:39
  • 标签: 实用工具 客服系统软件

易维帮助台app是专为客服人员制作寻求帮助给与费用;也可以当雇员来接单,为用户提供接收请求、工单分派、工单回复、手机查询、视频通话、协作处理等,内容丰富,工程师启动本程序可进行“远程协助”、“远程维护”、“事件任务”、“客户管理”、“设备管理”等工作。

易维帮助台更新内容

1.通知中心优化,小红点出现更合理,解救强迫症。

2.增加工单到达与会话消息语音播报

3.优化客户签名所带位置,定位更准确

4.其他体验优化

5.已知bug修复

易维帮助台特色

重新定义客户服务

连接用户,贯通组织,让客户驱动企业发展

提高服务运营效率

任务调度,工单流转,控制质量,测量绩效

降低服务交付成本

在线客服,远程协助,线上立即解决问题

企业级客户支持平台

工单系统,在线客服,IT运维管理系统

易维帮助台app介绍:

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利,随时随地处理工单,为客户提供服务。

易维帮助台app功能:

无论你身处何地,都能及时接收客户的服务请求,分派给你的工单,以及工单的回复。

你不但可以用手机查询和回复工单,还可以与客户视频通话,了解现场状况,解决客户问题。

如果你正身处现场一线,你可以呼叫二线客服,请工作伙伴协助你一起处理问题,无论他们正在使用电脑还是手机。

如果你是一家服务商的客户,并且长期频繁地接受服务,我们建议你也安装易维帮助台移动客户端。

借助它,你可以方便地发起服务请求,查询处理进度,回复客服人员,与客服人员视频通话。

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软件截图

  • 易维帮助台图1
  • 易维帮助台图2
  • 易维帮助台图3
  • 易维帮助台图4
  • 手机实用工具所有
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  1. 手机实用工具所有手机实用工具所有

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