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智慧银川软件更新日志

1.优化用户体验

2.修复已知问题

3.系统性能优化

智慧银川银川市民卡介绍

智慧银川市民一卡通”是智慧银川的重要组成部分，是银川市政府主导下推行的集公交出行、图书借阅、银行业务、居民健康等为一体的实名制智能IC卡，广泛应用于政府公共服务、公共事业服务、金融支付三大领域。市民在日常生活中可以使用同一张卡享受服务，做到“一卡在手，生活无忧”。

银川市民卡APP可以方便快捷的办理个人相关事务，享受各类公共服务和便民服务。

申领登记：通过APP申领市民卡。

智慧银川软件特色

建立“12345一号通”四级管理体系。

银川市智慧城市管理指挥中心为一级平台，负责各类诉求事项的受理、交办、反馈、督办；市级承办各部门、各县（市）区政府、承担公共服务事项的单位（企业）为二级平台，负责办理一级平台的指令事项，督办、考核三级平台办理事项；市级承办各部门下属单位或各县（市）区政府所属部门、乡镇（街道）为三级平台，负责办理上级平台的指令事项，督办、考核四级平台办理事项；村、社区为四级平台，负责办理上级平台交办的具体事项。家庭服务工作站为独立服务平台，负责为市民提供衣食住行等需求的有偿服务，接受一级平台的考核监督。

建立各办理单位“4个一”工作链条。

为确保各类市民诉求能够及时办理和回复，各县（市）区人民政府、市直各部门及其他承担公共服务事项的单位（企业）负责建立“4个一”工作链条，即“一部电话、一台电脑、一个专（兼）职人员、一个负责人”，各单位主要领导负总责，分管领导亲自抓，责任落实到人，确定具体专（兼）职人员和固定电话，建立各自的承办、交办、反馈、监督机制，从而实现“12345一号通”平台的统一规范、上下联动、运行顺畅、督办有力。

建立全流程督查督办监督体系。

银川市智慧城市管理指挥中心负责 “12345一号通”平台所有交办事项的协调督办、考核监督，出台相应的督查督办管理办法，并定期将各级平台承接、办理下派事项的情况报送给市委督查室。市委督查室负责对各级平台的承接、办理、配合情况进行阶段性考核督办，考核结果纳入各部门（单位）年终绩效考核赋分范围。“12345一号通”受理大厅预留3至5个督办席位，由市人大、政协定期选派人大代表、政协委员和市民代表坐班，对指挥中心工作人员的业务水平、事项办理流程、回复办结时限等进行监督检查。